Thông tin liên hệ gấp hotline: 0901579682 Mr: Huy
Nhìn chung không ai muốn khi mua sản phẩm mà phải bảo hành cả, nhưng vạn vật vạn biến, nó có nhiều thông tin, mà có thể 1 số quý khách chưa tìm hiểu kỹ về sản phẩm, dẫn tới lựa chọn nhầm sản phẩm, khi đó sẽ cần phải liên hệ Shop để đổi trả hoặc hướng dẫn.
Bên em làm chỉ dẫn này để quý khách dễ dàng hơn khi cần liên hệ bên em ạ
CÓ THỂ ĐỔI TRẢ BẢO HÀNH TRONG CÁC TRƯỜNG HỢP SAU
1: Người mua nhầm sản phẩm, cần đổi sang sản phẩm khác
2: Trong trường hợp sự cố hư hỏng được xác định do lỗi của nhà sản xuất, vận chuyển và vẫn còn thời hạn bảo hành.
2a: Sản phẩm không có dấu hiệu can thiệp của bên thứ 03 (sửa chữa ngoài).hoặc tự sửa chữa
2b: Tem niêm phong trên sản phẩm còn nguyên vẹn, không rách mất hoặc bị cạo sửa.
2c: Hàng hóa không bị tác động của môi trường, con người (thấm nước, hóa chất ăn mòn, tác động nhiệt gây biến dạng).
QUY TRÌNH ĐỔI TRẢ
Quý khách liên hệ hotline, để được tư vấn, biết đâu không phải sản phẩm lỗi, mà do quý khách hiểu nhầm.
Sau khi bên Shop ok bảo hành, quý khách thực hiện gửi hàng lại cho Shop, mã bảo hành và địa chỉ sẽ được Shop nhắn tin cho quý khách ạ.
Quý khách gửi chậm tại các điểm chuyển phát trong nước như VNPOST, VIETTELPOST, GHN, J&T, GHTK… ở gần nhà quý khách nhất ạ
Sau khi nhận được sản phẩm, Shop sẽ kiểm tra lại sản phẩm, và alo cho quý khách ạ và thông tin thêm cho quý khách hiện trạng thực tế của Sản phẩm.
Shop sẽ hỏi ý kiến khách xem chọn sản phẩm khác như nào, qua hình ảnh, alo, zalo.
Shop sẽ thực hiện gửi sản phẩm thay thế ạ
